Leveranspolicy

Välkommen till leveranspolicyn för grundlaggandeskor.com. Här kan du läsa om hur vi hanterar leveranser av våra produkter från Grundläggande Skor. Vårt mål är att din beställning ska nå dig på ett smidigt och tryggt sätt.

Beställningsbekräftelse

När du har genomfört ett köp på grundlaggandeskor.com skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du angav i samband med köpet. Denna bekräftelse innehåller en sammanställning av dina beställda produkter från Grundläggande Skor. Det är viktigt att du granskar denna bekräftelse och omgående meddelar oss om något skulle vara felaktigt.

Orderhantering

Vi på grundlaggandeskor.com strävar efter att alltid ha våra annonserade produkter i lager. Efter att din beställning är mottagen och betalningen har godkänts, påbörjar vi arbetet med att plocka och packa dina varor från Grundläggande Skor. Vårt lagersaldo uppdateras löpande för att säkerställa en så korrekt bild som möjligt av tillgängligheten.

Fraktalternativ

Under kassaprocessen på grundlaggandeskor.com presenteras de leveransalternativ som för närvarande är tillgängliga. Vi samarbetar med pålitliga transportörer för att din order med Grundläggande Skor ska kunna levereras på ett sätt som passar dig, oavsett om du föredrar att hämta ut ditt paket hos ett ombud eller få det hemlevererat.

Leveransbekräftelse

Så snart din beställning har lämnat vårt lager skickar vi en leveransbekräftelse till din e-post. I denna bekräftelse finns information som gör att du kan följa din försändelse. Det är alltid spännande att vänta på ett paket med nya skor från Grundläggande Skor, och vi vill att du ska kunna hålla koll på precis var i processen din beställning befinner sig.

Leverans vid problem

Vi på grundlaggandeskor.com ansvarar för dina produkter tills de har levererats till dig. Skulle något oförutsett inträffa med din leverans, till exempel att den verkar vara försenad eller att du får en avisering om något som verkar avvikande, är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi kommer att hjälpa dig att reda ut situationen tillsammans med vår valda transportör.

Ofullständiga leveranser

När du tar emot din beställning av Grundläggande Skor är det viktigt att du omedelbart kontrollerar att innehållet stämmer överens med följesedeln. Skulle någon produkt saknas, eller om något annat är felaktigt med din leverans, ber vi dig att snarast möjligt meddela oss detta så att vi kan utreda och åtgärda felet.

Leverans till ombud

Om du har valt leverans till ett ombud, ansvarar du för att hämta ut ditt paket inom den tid som transportören angett. Försändelsen går annars i retur till oss. Vid en sådan retur kommer vi att kontakta dig för att ordna med en ny leverans.

Skadat paket

Om du upptäcker att din försändelse med Grundläggande Skor är synligt skadad vid mottagandet, rekommenderar vi att du dokumenterar skadorna (till exempel med fotografi) och kontaktar oss omgående. Detta hjälper oss att säkerställa att ditt ärende hanteras så snabbt och smidigt som möjligt.

Vår förhoppning är att din order från grundlaggandeskor.com ska vara en positiv upplevelse från köpögonblicket till dess att du har dina nya Grundläggande Skor på fötterna.